企业的经营宗旨是： 以诚信为根本，以市场为导向，以质量求生存，以创新求发展，诚心诚意为用户服好务。 

一、基本理念 

天宇企业的核心理念 

1 、核心价值观： 

诚信 ： 经商就是做人 , 先做人 , 再经商。 天宇 企业倡导诚信，不论是与厂商合作、服务顾客、还是对待员工，都应该以诚相待。每个 天宇 人也都要诚信地对待自己的工作，在 天宇 企业，任何弄虚作假、偷盗、欺骗、徇私舞弊都是不容许的，也都要受到严厉的处罚。因为这些问题将动摇企业的根基，侵害企业的利益，损害我们的风气，破坏我们的队伍，将直接威胁企业的生存。 

企业的指导思想 

三个统一 ：精神思想统一、经营观念统一、工作作风统一 

精神思想统一，就是指领导集体有共同的信念和追求，有明确的奋斗目标； 

经营观念统一，就是企业在特定时期的经营策略、战术打法要一致；

工作作风统一，就是要有严格的纪律和鲜明的企业个性。 

企业的管理理念 

成在经营 败在管理 

企业的竞争就是管理的竞争 ，企业的长远生存之道就是管理。 

管理必须始终以经营为中心，为经营服务，做到管而不死、活而不乱。 

我们企业的管理遵循以下三点原则： 

1 、无情的管理，有情的领导 

2 、质检员永远是对的 

3 、制度大于总经理 

做好管理工作，重在落实 。制度不必刻意追求完善，关键是定了的事情能够不折不扣、一丝不苟地去贯彻。 

做好管理工作，重在细节。 管理的区别就在于谁能把细节做得更好，一流的公司就是能认真做好每一件小事。 

做好管理工作，重在持之以恒 。管理不会一蹴而就，管理永无止境，管理需要持久的毅力、热情。 

企业的服务理念 

客户就是 “ 上帝 ” ； 客户永远是对的。

在经营中，真正做到让客户放心、安心、舒心。

与客户的合作原则 

真诚合作，互惠互利，互相监督，共同发展 

在与客户的合作中，我们要为客户着想，要让客户安心 , 满意。我们要和一些积极支持我们的客户共同制定销售目标，和客户共同开发市场，只有实现双赢的合作才是长久的合作。

良好的工作作风需要商家与客户的共同配合，我们希望所有的客户对我们的工作、我们的员工进行监督，及时反馈意见，以便我们更好的发展。

二、天宇企业价值观 

成功是一种态度 

事业的成功与失败往往取决于一个人对待工作、对待事业的态度。任何工作只要我们充满热情，保持一个积极、进取的心态，就没有解决不了的困难，就会一步步达到成功。 

很多人经常将成绩不佳的原因归于市场疲软，归于淡季。天宇 企业 认为不存在疲软的市场，只存在疲软的心理。越是在市场不利的情况下，越是要发挥我们的主动性、创造性，越是要积极的争取，而不是听天由命，消极等待。 

只为成功想办法、不为失败找理由 

一项工作遇到了困难，遭受了暂时的挫折，很多人马上找出一大堆客观理由，把自己的责任推得一干二净，但这些对于工作都没有任何的益处。天宇企业倡导的是，在遇到挫折的时候，积极主动去解决问题，寻找改变局面、走向成功的办法。

三、天宇企业特色 

工作中不说与工作无关的话 

从上班开始，每个人都要迅速进入工作状态，同事之间不说与工作无关的话题，集中精力做好自己的本职工作。企业要求所有员工不私下议论领导与同事，不传播小道消息，不关心他人隐私。

工作时间不做与工作无关的事情 

工作时间只应该用于工作，利用工作时间买菜、接小孩、接待熟人等现象，在天宇企业都不允许。 

严格遵守时间 

天宇企业要求所有员工有很强的时间观念，不准无故请假、迟到或早退。企业的上下班时间以是否在工作岗位为准。

所有会议也要求严格遵守时间，不允许迟到、无故请假、不来等。

称谓 

工作期间，有职务的称职务，无职务的称姓名，年长的可以称 “×× 老师 ” ，不允许称呼 “×× 姐、 ×× 哥、 ×× 姨 ” 等。 

高层领导没有固定的休息时间 

企业高层领导没有固定的休息时间，自己可以根据工作负荷情况调整、安排休息。

末位淘汰制 

为提高员工的整体素质，企业实行末位淘汰制，淘汰跟不上企业发展的员工，补充高素质的、对工作充满热情的人才，为企业的不断发展注入新的活力。那些按部就班，不思进取的员工，尤其是干部，肯定跟不上企业高速发展的步伐，是注定要被淘汰的。